Fallo informático masivo afecta a empresas de todo el mundo

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Un fallo informático masivo causado por problemas con los servicios de computación en la nube de Microsoft afectó a grandes aerolíneas, medios de comunicación, empresas y fuerzas policiales en todo el mundo el viernes por la mañana. CrowdStrike, la empresa de ciberseguridad detrás del fallo que afecta a los usuarios de Microsoft Windows, declaró que la interrupción “no es un incidente de seguridad ni un ciberataque” y ya ha proporcionado una solución.

Sin embargo, el error provocó caos en numerosas instituciones y empresas clave, con un impacto que podría tardar algún tiempo en resolverse. En varios países, los vuelos fueron suspendidos y muchas tiendas y emisoras quedaron fuera de servicio. Según la empresa de tecnología aeronáutica FlightAware, el fallo técnico fue responsable de más de la mitad de los 1,352 retrasos y cancelaciones de vuelos que ocurrieron en Estados Unidos antes de las 8 de la mañana (hora del Este) del viernes.

Principales aerolíneas como American Airlines, Delta y United Airlines dejaron sus vuelos en tierra debido a problemas de comunicación. Pasajeros que viajaban a Estados Unidos desde lugares tan lejanos como Japón vieron sus vuelos cancelados. Delta emitió una “parada global en tierra”, según informó el congresista Eric Swalwell, miembro del subcomité de ciberseguridad de la Cámara de Representantes.

George Kurtz, presidente y director ejecutivo de CrowdStrike, mencionó que los problemas podrían persistir durante algún tiempo. “Algunos sistemas podrían tardar en recuperarse de manera automática”, declaró en el programa TODAY de NBC. Kurtz expresó que la compañía lamenta profundamente el impacto causado a los clientes y viajeros, pero aseguró que el problema ya se ha solucionado por su parte. “Muchos clientes están reiniciando sus sistemas, que volverán a estar operativos porque hemos solucionado el problema”, dijo. Añadió que estaban tratando de identificar dónde se produjo la interacción negativa que llevó a la actualización defectuosa que afectó a los computadores con Windows.